Garantii

 

  1. Tootjapoolne garantiiaeg on välja toodud toote lehel. Garantiiaja jooksul esinevad puudused saab klient rahuldada tootja poolt litsentseeritud ametlikus garantiiremondis. Toote ostmisel väljastatakse garantii dokument koos tootega, kus Te saate tutvuda garantiitingimustega.
  2. Ostetud toote garantiid tõendavad dokumendid on tootja poolt lisatud dokumendid ning müügiarve, mis tuleb esitada koos tootega garantiiremonti. Arusaamutuste vältimiseks, kontrollige toodete kättesaamisel dokumentide olemasolu, kus on märgitud: toote mudel, seerianumber, müügi kuupäev.
  3. Enne kauba kasutamist tutvuge tähelepanelikult kasutujuhendiga ning kasutage toodet vastavalt tootja soovitustele.
  4. domecolus.ee vastutab toodete nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul pärast seda, kui toode on Teile üle antud.
  5. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste korral on Teil õigus nõuda toote asendamist või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav toode ledkaup.ee kulul.
  6. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (koos transpordimaksumusega) Teie pangakontole hiljemalt 14 tööpäeva jooksul alates tellimuse taganemisest ja toote tagastamise soovi kohta teate saatmisest.

Garantii alla ei kuulu:

  • toote kasutamisel tekkinud häired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutusest ja kasutusjuhendi nõuete eiramisest;
  • toote kasutamisel tekkinud häired, mis on põhjustatud selle juhuslikust või tahtlikust vigastamisest kasutaja poolt;
  • toote kasutamisel tekkinud häired, mis on tingitud äikesest või mõnest muust loodusnähtusest (force majoure);
  • toote kasutamisel tekkinud häired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel;
  • toote kasutamisel tekkinud häired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jne poolt;
  • toote kasutamisel tekkinud häired ja füüsilised vigastused, mis on põhjustatud mitteoriginaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest;
  • tooted ja detailid, mille seerianumbrid, kontrollkleebised või markeerivad kleebised on rikutud, vahetatud või eemaldatud;
  • tarkvara, kaasa arvatud eelnevalt seadmesse installeeritud tarkvara ning tarkvarast põhjustatud ekspluatatsioonihäired;
  • toote kasutamisel tekkinud häired, mis on tekkinud toote ebaõigest kasutamisest, tarkvara ebaõigest paigaldamisest või toote kasutamisel selleks mitte-ettenähtud eesmärgil
  • kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, CD-plaadid, kulumaterjalid, litsentsid jms) ning pakend ja dokumentatsioon;
  • Ilma nõuetekohaselt vormistatud dokumendita, arveta või antud garantiitingimuste puudumisel garantii ei kehti;
  • toote kasutamisel tekkinud häired, mille on põhjustanud seadme tehniliste omaduste muutmine, mida on teostanud tootja poolt sertifitseerimata isik või teenindus;
  • defekte ega väidetavaid defekte, mis on tulenenud asjaolust, et toodet kasutati koos toote, tarviku, tarkvara ja/või teenusega, mida tootja või müüja ei ole valmistanud ega tarninud või asjaolust, et toode ühendati sellise toote, tarviku, tarkvara ja/või teenusega, mida müüja või tootja ei ole valmistanud või tarninud.

Viies tellitud toode garantiiremonti on soovitav panna toode originaalpakendissse koos kõikide tarvikutega (selleks, et toodet  oleks võimalik sisse lülitada).

Garantiiremontide kontaktid Eestis:

Servisa ICT
Mustamäe Tee 44 
Tel. 667 1796 
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Apple, Asus, D-Link, Dell ja Razer.

Overall
Vaata infot hoolduskeskuste asukoha ja kontakti kohta siit: http://www.overall.ee/tugi/.
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Canon, HP ja OCE.

Elmaks Hulgikaubandus AS
Gaasi tee 5, Rae vald, Harju maakond 
service@elmaks.ee 
Tel. 683 6303 
http://elmaks.ee/index.php?id=kontakt
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Faber, Sharp, Samsung, Brandt, Panasonic, Sencor, Sony, Teka, Bomann, Shaub-Lorenz, LG, JVC, Funai, Romix ja Lenco.

Jakari Marine OÜ
Regati pst.1, Tallinn
jakari@jakari.ee
Tel. 639 8993 
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Garmin.

OÜ SIPELGAS MAURINTE
Tallinna mnt.6a-19, Narva
sipmk@hot.ee
Tel. 356 0708
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: LG, Samsung, Bocsh, Siemens, Electrolux, Whirlpool, Braun, Philips, Kenwood, Tefal, Scarlett ja Krups.

E-Lux Hoolduse OÜ
Mustamäe Tee 24, Tallinn
hooldus@elux.ee
Tel. 665 0090
http://hooldus.elux.ee/
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Electrolux, AEG, Falmec, Zanussi ja Smeg.

Simson OÜ
Türi tn. 5, Tallinn
Tel. 6453347, 6620425
Vaata täiendavat infot hoolduskeskuste asukoha ja kontakti kohta siit: http://www.simson.ee/
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Acer, Lenovo, Nec, Pioneer, Yamaha, Sony, Philips ja Samsung.

Speleta AS
Akadeemia tee 20, Tallinn
speleta@speleta.ee
Tel. 654 6543, 658 7308
http://www.speleta.ee/
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: JVC ja Sharp.

OÜ ServiceNet EE
Türi tn.5, Tallinn
servicenet@servicenet.ee
Tel. 633 7007
http://www.servicenet.ee/
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: IBM, Lenovo, Fujitsu, Siemens, HP, Acer, Lexmark ja Xenox.

ARWEST OÜ
Aleksandri 6, Tartu
arwest@arwest.ee
Tel. 734 4299, 734 4337
http://www.arwest.ee/
Hooldavad järgmiste tootjate seadmeid: Sony, Nikon, Philips, Sharp ja JVC.